INFORMATIVA PER IL TRATTAMENTO DI DATI PERSONALI AI SENSI DELL’ART.13 E 14 DEL REGOLAMENTO EUROPEO N. 679/2016 E NORMATIVA VIGENTE

 

1.        TITOLARE DEL TRATTAMENTO:

Honda Motor Europe LTD Italia – “HONDA ITALIA” - Sede Secondaria della Honda Motor Europe LTD, con sede in Roma, via della Cecchignola,13 (“Società”).

2.        FINALITA’ DEL TRATTAMENTO BASE GIURIDICA:

a)      Gestione del rapporto con l’interessato (Cliente e/o potenziale Cliente) in riferimento all’acquisto di prodotti Honda, in esecuzione del contratto con l’interessato e relative operazioni connesse, quali consegna del prodotto, fatturazione, gestione incentivi statali, gestione garanzia, ivi comprese le attività di post-vendita, ecc.;

b)      Attività di assistenza al cliente, anche attraverso lo svolgimento di sondaggi, in ragione del legittimo interesse della Societ al mantenimento nel tempo della qualità di affidabilità delle prestazioni e sicurezza del mezzo acquistato Customer Satisfaction) per il miglioramento della qualità dei prodotti e dei servizi.

c)    Gestione di eventi dimostrativi organizzati dal Titolare su prodotti specifici, ivi compresa la possibilità di prova/test del prodotto, laddove richiesto e programmato dal Cliente/interessato

d)    Attività di marketing diretto ed indiretto, previo consenso dell’interessato, attraverso inoltro all’interessato di comunicazioni promozionali, tramite diverse modalità di comunicazione di seguito indicate.

3.        TIPOLOGIA DEI DATI

I Dati anagrafici (nome, cognome, sesso, data di nascita, nazionalità, cod.fisc e part.iva) e di contatto (indirizzo, numero tel, e mail), dati di fatturazione, nonché dati inerenti le scelte commerciali effettuate limitatamente alle finalità di marketing.

4.        TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati saranno conservati per il tempo necessario all’esecuzione/gestione del rapporto con il Cliente, ivi comprese le esigenze di erogazione e controllo di eventuali incentivi statali e/o di esecuzione della garanzia e/o di eventuali campagne di “richiamo/aggiornamento” del prodotto, secondo quanto previsto dalle disposizioni vigenti. I Dati trattati per finalità di marketing (diretto ed indiretto) saranno conservati dal momento in cui l’interessato ha fornito il proprio consenso fino alla eventuale revoca dello stesso. Conseguentemente, in caso di revoca, i dati non saranno più oggetto di trattamento per finalità di marketing, ma potranno essere conservati, per un ulteriore periodo, ai fini della gestione di eventuali contestazioni e/o contenziosi a tutela e nell’interesse legittimo del Titolare. In assenza di revoca, i dati saranno conservati per finalità di marketing per un periodo coerente con le finalità e le dinamiche commerciali connesse alla natura stessa del prodotto, in conformità con la normativa vigente, nonché con i Provvedimenti dell’Autorità Garante nel settore di riferimento.

5.        NATURA DEL CONFERIMENTO

Il conferimento dei dati è facoltativo, ma l’eventuale rifiuto di conferire alcuni dati contrassegnati come “obbligatori” non rende possibile l’espletamento delle attività/servizi al Cliente. Il mancato conferimento di altri dati non contrassegnati come obbligatori consentirà comunque l’erogazione del servizio Per le attività promozionali, i dati saranno trattati sulla base del consenso del Cliente/interessato che potrà, in ogni caso, revocarlo, in qualsiasi momento, senza che ciò comporti alcun onere e/o danno all’interessato nei rapporti con la società/il Titolare.

6.        MODALITA’ DI TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati potrà essere effettuato sia con mezzi manuali che con mezzi informatici. Sarà inoltre possibile che il trattamento venga effettuato tramite strumenti automatizzati, in relazione a tale specifica modalità di trattamento, l’interessato potrà richiedere di non essere sottoposto a decisioni che derivino dalla stessa con le medesime modalità indicate per l’esercizio della generalità dei suoi diritti (punto 9).

7.        ALTRI SOGGETTI CHE POSSONO TRATTARE I DATI

I dati potranno essere oggetto di trattamento all’interno della società (Titolare) nei limiti di quanto necessario per il perseguimento delle finalità sopra indicate e, comunque, nel rispetto delle misure di sicurezza necessarie ad evitare fenomeni di perdita o fuoriuscita del dato. I dati o alcuni di essi potranno essere comunicati ad altre entità Honda e/o condivisi all’interno della rete dei “Concessionari Honda” che li tratteranno per finalità promozionali/marketing, per conto e nell’interesse della Società ed in qualità di “Responsabili del trattamento”, ai sensi dell’art. 29 del Regolamento Europeo n. 679/2016 (GDPR).

8.        TRASFERIMENTO DEI DATI ALL’ESTERO

I dati saranno trattati all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). L’eventuale trasferimento dei dati in Paesi fuori dello SEE sarà effettuato in conformità alle disposizioni di legge applicabili e nel rispetto di specifici vincoli contrattuali, secondo le clausole previste dalla Commissione Europea, a garanzia di un livello di protezione adeguato.

9.        DIRITTI DELL’INTERESSATO

In qualunque momento l’interessato potrà esercitare i diritti di cui agli articoli 15 e seguenti del Regolamento Europeo n. 679/2016 e precisamente: il diritto di sapere se i propri dati personali siano oggetto di trattamento e quindi di conoscerne il contenuto e l’origine, di verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione, la cancellazione, la limitazione, l’aggiornamento, la rettifica, la trasformazione in forma anonima o il blocco, nonché il diritto di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento e di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Il consenso prestato al trattamento potrà essere revocato in qualsiasi momento determinando l’interruzione del trattamento.

Tali diritti potranno essere esercitati nei confronti del Titolare come sopra individuato inviando un’email al Responsabile della Privacy pro-tempore all’indirizzo Privacy.Italia@honda.it

Per il trattamento dei dati per finalità di Marketing si rinvia alla Privacy Policy presente sul sito www.honda.it ed alla funzionalità “Consent Master” accessibile tramite la Rete dei Concessionari Honda o mediante collegamento a https://consentmaster.honda.it